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Corporate Website

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Visual, UI & UX Design Direction

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Seit nunmehr über 140 Jahren setzt Wempe auf Familientradition und besten Service. Nun wird es Zeit, diese Werte ins Digitale zu übertragen, denn auch ein Familienunternehmen wie Wempe kann sich dem digitalen Wandel nicht entziehen. Aber wie überträgt man bestehende Werte, wie zum Beispiel persönliche Beziehungen, in die digitale Welt des E-Commerce?

Wempe und Dept haben ein digitales Erlebnis für Kunden geschaffen, die eine Affinität für die feinen Dinge des Lebens haben. Im Mittelpunkt eines jeden Wempe Showrooms steht der persönliche Service. Wir haben genau hingesehen und drei Dinge identifiziert, die Menschen bei einem Besuch bei Wempe erleben: eine luxuriöse Umgebung, fachkundiges, freundliches Personal und unterhaltsame Geschichten.

Seit nunmehr über 140 Jahren setzt Wempe auf Familientradition und besten Service. Nun wird es Zeit, diese Werte ins Digitale zu übertragen, denn auch ein Familienunternehmen wie Wempe kann sich dem digitalen Wandel nicht entziehen. Aber wie überträgt man bestehende Werte, wie zum Beispiel persönliche Beziehungen, in die digitale Welt des E-Commerce?

Wempe und Dept haben ein digitales Erlebnis für Kunden geschaffen, die eine Affinität für die feinen Dinge des Lebens haben. Im Mittelpunkt eines jeden Wempe Showrooms steht der persönliche Service. Wir haben genau hingesehen und drei Dinge identifiziert, die Menschen bei einem Besuch bei Wempe erleben: eine luxuriöse Umgebung, fachkundiges, freundliches Personal und unterhaltsame Geschichten.

Kolle Rebbe ist inhabergeführt, unabhängig, arbeitet international und zählt zu den kreativsten Agenturen Deutschlands. Die Agentur inszeniert Marken, ist im Bereich Produktinnovation aktiv und fördert diverse Start-ups.

Bei der Konzeption und der Gestaltung der neuen Website waren zwei Dinge wichtig: die Vorstellung des Unternehmens und seiner Werte – immer mit hanseatischem Understatement – und natürlich eine plakative Präsentation der kreativen Arbeiten. Ein Film zeigt besondere Momente und Perspektiven aus dem Agenturleben. In einigen Szenen wird immer wieder mit kleinen Easter Eggs auf wichtige Kunden der Agentur referenziert.

Kolle Rebbe ist inhabergeführt, unabhängig, arbeitet international und zählt zu den kreativsten Agenturen Deutschlands. Die Agentur inszeniert Marken, ist im Bereich Produktinnovation aktiv und fördert diverse Start-ups. 

Bei der Konzeption und der Gestaltung der neuen Website waren zwei Dinge wichtig: die Vorstellung des Unternehmens und seiner Werte – immer mit hanseatischem Understatement – und natürlich eine plakative Präsentation der kreativen Arbeiten. Ein Film zeigt besondere Momente und Perspektiven aus dem Agenturleben. In einigen Szenen wird immer wieder mit kleinen Easter Eggs auf wichtige Kunden der Agentur referenziert.

Seit nunmehr über 140 Jahren setzt Wempe auf Familientradition und besten Service. Nun wird es Zeit, diese Werte ins Digitale zu übertragen, denn auch ein Familienunternehmen wie Wempe kann sich dem digitalen Wandel nicht entziehen. Aber wie überträgt man bestehende Werte, wie zum Beispiel persönliche Beziehungen, in die digitale Welt des E-Commerce?

Wempe und Dept haben ein digitales Erlebnis für Kunden geschaffen, die eine Affinität für die feinen Dinge des Lebens haben. Im Mittelpunkt eines jeden Wempe Showrooms steht der persönliche Service. Wir haben genau hingesehen und drei Dinge identifiziert, die Menschen bei einem Besuch bei Wempe erleben: eine luxuriöse Umgebung, fachkundiges, freundliches Personal und unterhaltsame Geschichten.

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Wir haben diese Erkenntnisse als Inspiration für die neue Wempe E-Commerce Plattform genutzt und eine unverwechselbare visuelle Identität geschaffen, die sich um die Typografie und das Styling – vor allem – von Luxusuhren dreht. Hierfür haben wir visuelle Guidelines für einen nahbaren Fotostil erstellt, der die hochwertigen Produkte am Menschen und in den richtigen Proportionen zeigt. Die Fotografie wirkt immer warm und sympathisch.

Der persönliche Service ist das Herzstück jeder Wempe Niederlassung. Kunden werden mit einem persönlichen Händedruck und einem Glas Champagner begrüßt und stehen von der ersten Sekunde an im Mittelpunkt. Jeder wird gleichermaßen höflich, individuell und kompetent beraten. Für eine Übersetzung dieser Kundenbeziehung in die digitale Welt, waren tadelloses Design und höchste Usability ein Muss. Zentrale Aspekte waren hierbei Nutzerzentrierung und speziell auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichteter Content. 

Illustrationen des international anerkannten und ausgezeichneten Illustrators Paulo Amargo unterstützen die persönliche Beziehung zwischen den Nutzern und der Marke Wempe.

Der persönliche Service ist das Herzstück jeder Wempe Niederlassung. Kunden werden mit einem persönlichen Händedruck und einem Glas Champagner begrüßt und stehen von der ersten Sekunde an im Mittelpunkt. Jeder wird gleichermaßen höflich, individuell und kompetent beraten. Für eine Übersetzung dieser Kundenbeziehung in die digitale Welt, waren tadelloses Design und höchste Usability ein Muss. Zentrale Aspekte waren hierbei Nutzerzentrierung und speziell auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichteter Content. 

Illustrationen des international anerkannten und ausgezeichneten Illustrators Paulo Amargo unterstützen die persönliche Beziehung zwischen den Nutzern und der Marke Wempe.

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Nachdem wir das optimale digitale Umfeld für Wempe erschaffen haben, arbeiten wir stetig daran, die User Experience immer weiter zu verbessern – zum Beispiel durch Service, Echtzeit-Support und maßgeschneidertes Design.

Dank der neuen E-Commerce-Plattform, kann Wempe nun völlig neue Zielgruppen und Kundensegmente ansprechen. Der Erfolg spiegelt sich in den hohen Besucherzahlen von sowohl Neu- als auch Bestandskunden wider. Auch die Zahl der Käufe ist seit dem Go-Live stetig gestiegen – der erste Verkauf des Unternehmens erfolgte innerhalb weniger Stunden nach dem Start der Website, was für eine hochpreisige Luxusmarke bemerkenswert ist. Gemeinsam mit Wempe haben wir bewiesen, dass es einer Marke nur nutzen kann, Serviceexzellenz in den digitalen Bereich zu übertragen.

Nachdem wir das optimale digitale Umfeld für Wempe erschaffen haben, arbeiten wir stetig daran, die User Experience immer weiter zu verbessern – zum Beispiel durch Service, Echtzeit-Support und maßgeschneidertes Design.

Dank der neuen E-Commerce-Plattform, kann Wempe nun völlig neue Zielgruppen und Kundensegmente ansprechen. Der Erfolg spiegelt sich in den hohen Besucherzahlen von sowohl Neu- als auch Bestandskunden wider. Auch die Zahl der Käufe ist seit dem Go-Live stetig gestiegen – der erste Verkauf des Unternehmens erfolgte innerhalb weniger Stunden nach dem Start der Website, was für eine hochpreisige Luxusmarke bemerkenswert ist. Gemeinsam mit Wempe haben wir bewiesen, dass es einer Marke nur nutzen kann, Serviceexzellenz in den digitalen Bereich zu übertragen.

Works

WempeeCommerce

DouglaseCommerce

IdagioApp

Kolle RebbeCorporate Website

KorefeCorporate Website

AdlerCorporate Design

PanthalassaCorporate Design

Digitaŀ Product Ðesigner
& Creative Director

(c) 2019

(c) 2019